CONFLICTO LABORALES: APRENDIENDO DE ELLOS
Los conflictos laborales son parte inherente de la
dinámica organizacional
Estos suelen presentarse debido a la convivencia continua entre los miembros que la conforman. Todos los
seres humanos llevan consigo experiencias, educación, ideas, momentos de vida,
estados de ánimo y otros factores diferentes a los que tienen nuestros
semejantes. Y es en estas diferencias que llegan a surgir los problemas.
Pero, ¿Qué son los conflictos laborales?
En una empresa surge un conflicto laboral, cuando se
presenta un estado de discordia causado por la oposición percibida o
real de posturas entre dos o más miembros de un equipo o de personas que
conviven en un área común.
Dado que cada ser
humano es una persona única, puede llegar a ser difícil ponerse de acuerdo. Por
lo tanto, sería imposible imponerse el objetivo de eliminar los conflictos. Más
bien, debe buscarse que se disminuya la frecuencia con la que surjan e implementar medidas que
para evitar o minimizar la presencia de dichas diferencias.
La persona líder se debe aprender a desarrollar la
habilidad para abordar los conflictos laborales, con el objetivo de generar
acuerdos eficientes, basados en principios de cooperación que beneficien a las
organizaciones y a quienes trabajan en ellas.
Y, ¿Cómo resolverlo?
